❄️ FAQ – Questions fréquentes

📦 Quelle est la commande minimum ?

La commande minimale est de 100 pièces pour les sucettes glacées. Cela permet de garantir une production cohérente et un tarif compétitif. Pour les bacs (2,5 L ou 5 L), la commande minimum est de 3 bacs par parfum.

🍦 Proposez-vous des glaces sans sucre ou bio ?

Oui ! Nous proposons plusieurs gammes :

  • Glaces et sorbets à indice glycémique bas, sucrés au xylitol, érythritol ou sirop d’agave.
  • Sorbets bio à base de fruits issus de l’agriculture biologique.
  • Des recettes sans allergènes majeurs sur demande.

🐮 Vos glaces contiennent-elles du lait animal ?

Oui, certaines recettes utilisent du lait de vache, de brebis, de chèvre ou de chamelle – selon la gamme. Nos sorbets plein fruit sont 100 % végétaux, sans lait ni œuf (véganes par nature).

📍 Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine (et DOM-TOM sur demande spéciale). Livraison en camion frigorifique ou colis isotherme selon les volumes.

🧊 Les produits arrivent-ils déjà congelés ?

Oui. Tous nos produits sont livrés déjà congelés et prêts à être stockés à -18 °C. Ils se conservent plusieurs mois dans un congélateur professionnel.

💶 Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs dépendent :

  • du volume commandé,
  • du type de glace (sucette simple, premium, bac…),
  • et du niveau de personnalisation (bâton imprimé, enrobage, topping…).

Nous ne publions pas de grille tarifaire fixe en ligne, car chaque client a un besoin différent.
📦 Commande minimum : 100 pièces pour les sucettes, panachables selon les parfums et les formats.

➡️ Pour obtenir un devis clair et sans engagement, merci de nous contacter via le formulaire ou par téléphone. Nous vous répondrons sous 24 h.

🎨 Peut-on personnaliser les sucettes ?

Oui ! Avec notre concept PopChocoFruit, vous pouvez personnaliser les sucettes glacées à la demande : choix des parfums, enrobages chocolat, toppings, bâtons imprimés ou marqués… idéal pour les événements et points de vente créatifs.

Demandez votre catalogue gratuit ici → [lien vers le catalogue]

⏱ Quels sont vos délais de fabrication et de livraison ?

En moyenne :

  • Produits en stock : expédition sous 48h
  • Commandes personnalisées : 5 à 10 jours ouvrés
  • Fabrication à la demande (saison estivale) : prévoir 10 à 15 jours

📄 Proposez-vous une fiche technique ou une liste des allergènes ?

Oui, chaque produit est livré avec une fiche technique complète : composition, allergènes, valeurs nutritionnelles, DDM et conditions de conservation.

🤝 Puis-je revendre vos produits dans ma boutique ou mon foodtruck ?

Absolument ! Nos glaces sont pensées pour les pros : glaciers, snacks, coffee shops, foodtrucks, épiceries fines, magasins bio, événements… Nous pouvons vous accompagner dans le lancement de votre activité et vous proposer une offre sur mesure.